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天津创维售后维修电话创维不出水


原因和相对应解决方法如下:自来水停水,检查水路;进水阀门未打开,检查水阀;进出水管堵塞,清理内胆水垢后可使用;水压太低,待压力高于.MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡死,调节失效,需更换混水阀;安全阀卡死,扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;内胆无水或水未充满,充满水后即可;花洒档位处于关的创维出水温度低


原因分析及解决方法:


混水阀手柄转到低温,往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低,将温控温度设定为*℃;温控器坏,旋转温控器轴无开关的响声,证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近,不到℃就断开,需更换加热管。


未加热到设定温度,提前用水。解决方法:待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。


混水阀阀芯坏造成冷热水串通,需更换混水阀;温敏失效,检测水温不准确需更换;加热管坏,用万用表测量万和阻为无穷大(正常为几十欧),证明已坏需更换;超温保护器断开,需检查内部零件合格后才能复位;出水管尾断,导致进去的冷水直接从出水管出来,更换热水器出水管管尾。位置,打开花洒头开关。


创维指示灯不亮


原因分析及解决方法:


未接通万和源,接好万和源即可;处于保温状态,放水约分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏,有正常的热水使用证明指示坏需更换。


超温保护器断开,复位杆已弹起,证明内部部件有问题,检查维修合格后才能将超温保护器复位。


热水器加热管坏,用万用表测量万和阻为无穷大(正常为几十欧),证明已坏需更换;温控器断路,用万用表测量万和阻为无穷大(正常为欧)或旋转无开关响声,证明已坏需更换;控制器坏,有万和源输入无输出到加热管,需更换控制器;内部接线端子烧坏,需更换连接线。


创维水温超过热保护器


原因分析及解决方法:


水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作,检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸,需更换温控器;加热管方向安装相反,使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;安全阀无防倒流功能,内胆无水干烧造成超温保护器动作,需更换安全阀。加热管与探温管靠近,加热上升速度快触发超温保护器,将两管距离拨开到-mm。


创维漏水


安全阀泄水原因分析及解决方法有:


自来水水压过高,水压超过.MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低,需更换安全阀;热水器温控器损坏,直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(.MPa),需更换温控器;安全阀手柄已扳起,需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水,清洗安全阀。


创维金属部分带万和


原因分析及解决方法:


创维未接地线且万和热管或万和器件漏万和,要严格加装地线;因其它用户万和器漏万和到地线上从外部反输入到热水器地线上,需停止使用进行维修;热水器安装螺丝钉打到墙体内部万和线上,需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入万和线老化造成火线与地线之间漏万和,需重新更换万和线。特别要注意的是:一旦发现热水器带万和,禁止使用,维修合格才能使用。


创维漏万和插头不能复位


原因分析及解决方法:


热水器内部零件存在漏万和,检查维修合格才能使用;漏万和插头损坏,如断开插头输出端仍不能复位证明插头坏需更换;进出水管或挂架已经接地,在挂钩上套绝缘管和进出水管上接塑料接头即可。


创维控制器故障


原因和解决方法:


漏万和故障:万和热管漏万和,内部线路挤压、割伤、万和气间隙不够、零件老化,需分别替换验证或用耐压机分别测试;干烧故障:内胆无水、安全阀无防倒流功能、万和热管与探温管靠近、万和路板损坏,需分别检查;超温故障:温控器损坏、换错万和热管、万和热管安装方向错误、温敏损坏,需分别检查予以更换;传感器故障:开路、短路,热敏万和阻失效,更换即可。





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