海尔售后服务热线|服务海淀区万柳统一（400-666-1443），

海尔售后维修丨昌平南邵镇统一小时电话

送货不及时，是厨电行业售后服务中的一个短板，影响了用户的整体消费体验。为了迎合品牌高端化和移动互联网背景下客户对服务的需求，海尔推出"即时尊享"服务品牌。
海尔一直强调"海尔即时尊享服务"，秉承"敏智达·尊享悦"的服务宗旨，打造敏捷快速的智能服务体系，
旨在为客户提供高端尊贵的愉悦体验，实现真正的一站式服务，令客户享受恒久而尊贵的服务体验。
安装更到位，带去安全增值服务
如今人们对厨房功能和美观度要求都很高，厨电安装不仅要安装妥善，还要保障持久安全使用，这对厨电企业安装服务要求很高。可相比于消费者不断提升的安装服务要求，很多厨电企业安装效果不理想，甚至留下安全隐患。另外安装随意加价的情况的也比较普遍。
海尔作为厨电行业龙头企业，其优质的安装服务一直备受称道。
以海尔为例，海尔技师上门安装时，会秉持开箱验机-灶具调试环境查看-核对气源-灶具检漏-点火调试-讲解相关保养知识及使用注意事项-填写调试单等步骤，确保理想的安装效果，并保障产品的持久、
安全使用。比如，很多企业在安装时*多核对一下气源和产品无误就完事了，而海尔技师还会用软刷子或毛笔蘸肥皂水对灶具各连接处进行检漏，确保链接管道没有燃气泄漏的情况。
在点火调试时，海尔技师会检查铜芯、铜盖是否到位，按压旋钮观察电极针是否能够正常点火。
同时会进行熄火操作，观察熄火是否正常，杜绝安全隐患。在安装、检查、调试等工作完成后，海尔技师还会给用户讲解相应的保养知识和注意事项，避免用户使用不当而发生不好的情况。售后网点完善，维修、应答更及时，厨电出现小毛病或大故障，都可能影响做饭进度，让用户瞬间"上头"。而部分厨电企业应答和维修服务不及时，无法给消费者带去期待的解决方案，这也成为令许多消费者不满的地方。
而海尔一直通过完善售后服务体系，创新服务方法来提升售后服务质量。截止目前,海尔已在昌平南邵镇设有超过个售后中心,加之微博、*等社交媒体售后服务渠道，实现售后的全方位覆盖。如海尔*的ROKI智能烹饪系统，将售后服务"一键化"。消费者只需轻轻按一个按键，海尔的售后服务人员就会主动打电话，为消费者排忧解难。凭借着优质的售后服务表现，海尔成为了售后服务标准楷模，成为厨电行业内*同时包揽"昌平南邵镇油烟机类*售后满意品牌"，"*服务十佳单位"、"昌平南邵镇十佳呼叫中心"称号的企业。
无论是一二级市场，还是三四级农村县级市场，厨电对用户而言都是必需品，对厨电质量和售后服务的要求都是很高的。而厨电灶具企业也应该提升在售后服务体系建设方面的投入，提升售后服务标准，加强当地售后人员的培训管理工作，打造更高标准、更加优质的售后服务，只有这样才能真正获得消费者的信赖，并减少安全事故或用户不满声音的出现。