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沁园水处理科技有限公司作为沁园集团的核心成员企业，是专业从事民用净水设备等系列环保产品研发、生产和销售的北京华威桥石佛营技术企业，把“全面饮用水解决方案服务商”作为企业未来发展方向。公司现承担*火炬计划、*重点新产品等科研项目。
公司拥有健全的营销网络体系及信息管理系统，从连锁家店卖场、百货商场、建材市场、商务渠道到各级沁园专卖店、加盟店，形成了完善的终端销售网点和分销系统的销售通道。
凡通过正常渠道购买沁园产品的客户均享受相应的保修服务，各产品具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。
公司对整机保修一年，耗材除外。
对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定费用标准收取工本费，为客户提供服务。
对保修期外，收取正常费用为客户提供服务。
、全过程跟进：
对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。
、全方位服务：
★产品推荐服务：为客户推荐*合适自己的净水产品；
★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；
★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门送货、安装、维保一条龙服务。
、全方位关怀：
★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；
★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户*满意。
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