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顾客满意分是我们的服务目标
认真做足分是我们的服务标准
顾客永远是*位是我们的服务宗旨
冰箱的常见故障以及解决方法如下：
一、冰箱不制冷：
、压缩机是否停机，如果不停机，可以再从下面分析
冰箱内温度偏高，这有两种情况：
首先是制冷系统漏氟，也就是没有制冷剂，虽然冰箱一直在运行，但箱内温度是不能下降的。
第二种温度偏高的原因为蒸发器内结霜，这种情况主要为风冷冰箱，这种冰箱只有一个蒸发器，当蒸发器上结霜不能化掉后，会使风道出现堵塞，冷量不能外出，所以冰箱也不能制冷。
出现这种情况的原因为化霜系统有问题，可能是化霜定时器有故障，或发热管已经烧断。
、压缩机不能启动 ：
冰箱有无电源，我们可以打开冷藏室门，如果其内灯可亮，说明冰箱有电，如果不亮灯，可以检查总电源是否有电，然后检查冰箱保险丝（不是所有冰箱都有），*检查温控器的触点是否有问题。
压缩机是否烧坏，可以检查电机线圈是否烧断，*检查启动器的情况，有时是过热保护器在起作用，需要过一定时间，让压缩机温度下降后才能启动。
温控器不能复位，由于触点烧结在一起，使其不能脱离造成的。
二、冰箱不停机主要有以下几个方面：
、环境温度过高
每种冰箱都有它的气候类型，如SN，N，ST，T型等，一般对于SN和N型冰箱的*环境温度为度，如超过此温度很容易出现冰箱不停机的环境。这主要是冰箱的制冷量过小，或者说不得是压缩机的功率过小的原因造成。
、温度调节过低
对于机械温度冰箱，由于温度不可显示，所以当温控器调到一个位置后，一般不再调，但冰箱内部的温度在变化，所以在夏天的时候会由于温控器的调节位置过低而造成冰箱不停机的现象。
、冷藏室壁面结霜
对于机械温控冰箱，尤其在高温环境下，可以见到冷藏室的壁面结霜，而且霜层较厚，造成冰箱不停机。
解决的方法是首先将冰箱停机，将冷藏室壁面的霜化掉，将温控器的位置调整，门封检查等后重新开机，如果冰箱是正常的，这种现象会处理好，如果冰箱本身有问题，应找生产商处理。
、冰箱的温控器失灵
由于冰箱温控器本身失灵也会造成冰箱不停机，但这种不停机不会只在高温环境下有，在各环境温度下都有，只是在高温环境下情况更严重。
主要原因是机械温控器漏氟，或感温头不能感受到温度，电脑冰箱的控制电路板故障。
、冰箱的制冷剂泄露
这种情况不冰箱不制冷的前期表现，时间长后冰箱的温度就会上升，慢慢开始不制冷，但冰箱的压缩机仍在工作。如果压缩机在工作，但冰箱的两侧面不发热，就可以初步确定。
冰箱维护注意以下几点：
、因冰箱接触水份较多，所以注意防潮，主要是外部电控部分的防潮。
、注意散热，主要是注意冰箱和墙壁间距，要有足够的散热空间距离。
、内部常进行清洗杀菌。定期将冰箱断电待冰溶化后用清水进行清洗，切防止有害细菌繁殖，保证健康。记不能在冰块未溶化及强行敲打，这样会损坏冰箱内隔板。
、注意对冰箱外部积尘的清理，以免长时间积灰后，污渍沉积后再清洗有可能伤到表面油漆，擦伤外观。
、冰箱上尽量不要放置任何物品。
、开关门进要轻，以防强烈的撞击导致密封条老化加快和碰伤冰箱外观。
、定期半年或一年对冰箱电源线进行检查，如发现有老化和破损要及时更换，以防漏电伤人。
、如发现工作效率有变化，要检测制准剂是否需要添加，保证*工作状态。
、如果冰箱置于环境潮湿的话，要按说明书的要求接好地线，以防漏电伤人。
、冰箱运行过程中，要保证电流电压的平稳，如不平稳，要另增一台稳压器。不然会伤害冰箱的电动机。
、不要经常无故的开关启动，频繁的启动对冰箱电动机损伤极大。
、防止小动物对冰箱线路的损伤，目前主要是鼠类。
、保持干净 鲜肉用保鲜盒这样就减少和熟食冲突
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