坚信"世上无难事,只要人有心"。一直在用心为顾客服务,维修后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护、做到"用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧"。
顾客永远是对的,顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;顾客更了解自己的需求、爱好,这恰恰是售后维修中心需要搜集的信息;
青岛老板燃气灶售后()顾客满意的三宗旨:服务满意、商品满意、售后维修中心形象满意。
顾客满意三要素:商品满意:指顾客对商品品质的满意。服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都依赖服务。“售后服务制造顾客”。