滁州（万和）售后电话-燃气热水器-油烟机-壁挂炉统一维修电话（400-666-1443），

滁州万和网点热线（--）注意事项

. 以换代修服务通过以滁州检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；

. 您的长沙万和热水器享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受滁州保修；

. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

 任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

 任何数据遗失或长沙万和热水器在滁州检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；

 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

万和热水器修理效劳许诺：

 

 

 

)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的级施工证书,中电协会团体会员修理服务商

 

 

 

)严厉按照修理*及操作规程修理，修理质量。

 

 

 

)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

 

 

 

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

 

 

 

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

 

 

 

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

 

 

 

)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

 

 

 

)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机

 

 

 

器时，享用修理费半价待遇。

 

 

 

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意

一、服务承诺
坚持顾客*的服务宗旨，将“细致无忧”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：

、全国小时服务热线--

、燃气采暖热水炉产品在市区小时响应，郊区小时响应，其他产品在市区小时内、郊区小时内快速及时的响应服务；

、全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
、全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；

、经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。