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格力空调全国售后服务承诺：
()严格按照程序及作规程，确保。
()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组，可随时到达现场抢维修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
()经我中心维维修的机器一律实行保维修个月，在保维修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返维修。
格力空调维修电话办事处报维修受理； 服务程序：电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。
空调不制冷常见的原因及解决办法有：
.空调外机结霜过厚
一般家庭安装的都是挂式空调，空调外机是安装在室外的，当室外温度过低时，空调外机就会结霜，霜厚了就会导致空调不能正常启动。
解决办法：除掉空调外机上的霜。
.灰尘堵住出风口
在空调的出风口处一般都有一个过滤网，过滤网是要定期清洗的，如果长时间不清洗，就会导致灰尘沉积过多，从而导致堵住出风口，让我们感受不到热风。
解决办法：定期将过滤网清洗干净。
.线路故障
有时候空调不能制冷，可能是线路受损导致电源没能正常供上，可以检查一下插头有没有插好，或者是家里的电压太低，带不动空调。
解决办法：给空调使用单独的插座，或者叫专业人士上门检查维修。
线路故障，一定要请专业人士上门检查，建议直接拨打厂家售后电话。如果故障排除线路故障，而是空调损坏导致无法继续工作，有时候修的费用和新购买差别不大，建议购买新的空调。选购时一定要选大品牌，质量和售后都有很好的保障，来看看小编的推荐：
.制冷剂不足
空调的制冷和制热都需要用到制冷剂，也就是所谓的氟利昂，缺少了制冷剂就会让空调的热交流效率降低，从而不能正常制热。
解决办法：添加制冷剂。
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郫县，，，，青白江等等，统一报修就近安排师傅上门维修
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